Pri izboru programa za psa pomagača najvažnija je transparentnost. Razlog za oprez postoji kada program ističe veoma visoku stopu uspeha, ali ne objašnjava kako je računa, kada obećava precizne rokove za složen proces koji zavisi od mnogo faktora, ili kada tvrdi da pas može gotovo sigurno rešavati složene medicinske ili psihijatrijske situacije.
Dodatni znakovi rizika su nejasan opis obuke, odsustvo konkretnih podataka o trenerima i njihovim kvalifikacijama, maglovite fraze o „vrhunski obučenim“ psima bez jasnih kriterijuma, kao i tvrdnje o zadacima koji mogu biti nebezbedni za psa, poput fizičkog podupiranja pune telesne težine čoveka. Pas pomagač nije zamena za ortopedsko pomagalo, pa program mora jasno definisati granice onoga što pas sme i može bezbedno da radi.
Pouzdan program obično jasno navodi ko trenira pse, kako bira ili uzgaja pse, koja zdravstvena testiranja sprovodi, po kojim kriterijumima pas ostaje u programu ili se isključuje, koliko obuka realno traje i kakvu podršku korisnik dobija posle dodele psa. Važno je i da ugovor unapred precizira rokove, faze procesa, uslove raskida i povraćaja novca, kao i šta se dešava ako pas ne ispuni očekivani standard.
Pre uplate treba postaviti direktna pitanja, tražiti proverljive odgovore i uporediti više programa. Ako odgovori ostaju nejasni, rokovi se olako obećavaju, a pritisak za uplatu je jak pre nego što su obaveze i garancije potpuno jasne, to je ozbiljno upozorenje.